Livraison et Garantie - Produits Lourds | Lireen Babyfoot

Livraison & Garantie – Produits Lourds

Lireen Babyfoot — Modalités d'expédition et Garanties Légales

Les articles proposés par Lireen Babyfoot (baby-foot, billards, bornes d'arcade, flippers, fléchettes) sont des produits volumineux et lourds nécessitant une logistique et un transport spécialisés. Nous veillons à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions.

1. Zones de Livraison & Tarifs

Livraison Gratuite en France Métropolitaine et Belgique

La livraison est GRATUITE pour toutes vos commandes à destination de la France et de la Belgique. Les articles sont acheminés par des transporteurs spécialisés en produits lourds, sur palette ou sous conditionnement renforcé.

Conditions d'Accès & Livraison au Pied du Camion

Sauf prestation complémentaire expressément convenue, la livraison s'effectue au pas de porte ou au pied du camion/immeuble. Le client doit s'assurer que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport de marchandises.

Délais de Traitement & d'Acheminement
  • Temps de traitement/préparation : 0 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
  • Délai de transit/transport : 1 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
  • Délai total d'acheminement : 1 à 7 jours ouvrés (France & Belgique).

2. Réception des Produits & Contrôle à la Livraison

À la livraison, le client (ou son destinataire) est tenu de contrôler l'état du colis et de l'article en présence du livreur avant de signer le bon de livraison.

  • Anomalie ou dommage constaté : En cas de choc, casse ou produit manquant, indiquez des réserves précises et motivées sur le récépissé du transporteur (ex: "Carton enfoncé, coin du baby-foot abîmé" — évitez la mention vague "sous réserve de déballage").
  • Confirmation sous 48h : Toute anomalie doit être signalée et confirmée par écrit auprès du service client de Lireen Babyfoot dans un délai de 48 heures suivant la réception.

3. Garanties Légales

Tous les produits vendus sur Lireen Babyfoot bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil français :

Garantie Légale de Conformité (2 ans)

Conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, nous répondons des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien pendant une durée de 2 ans à compter de la livraison.

Garantie Légale contre les Vices Cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez de la garantie contre les défauts cachés qui rendent le produit impropre à l'usage auquel on le destine.

Exclusions de Garantie

La garantie ne couvre pas :

  • L'usure normale du produit et de ses consommables.
  • Les détériorations dues à des erreurs de montage, mauvaises manipulations ou utilisations non conformes aux notices d'utilisation.
  • Les dommages causés par une cause extérieure (humidité, choc postérieur à la livraison, stockage inadéquat).

4. Contact Service Après-Vente & Assistance

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande ou pour faire valoir votre garantie, notre service client reste à votre disposition :

Email SAV : ventes@lireen-babyfoot.fr
Téléphone SAV : 07 57 82 38 03
Adresse postale : 294 RUE DES MAUGES LIRE, 49270 OREE-D'ANJOU, France